ebilettur.com.tr olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel bilgilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
ebilettur.com.tr üzerinden uçak bileti rezervasyonu yaptığınızda veya sitemizi kullandığınızda, aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve ödeme bilgileri.
- Uçuş Bilgileri: Rezervasyon detayları, uçuş tarihleri ve güzergahlar.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanı ve sayfa görüntüleme bilgileri.
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Rezervasyon İşlemleri: Uçak biletlerinizi rezerve etmek ve uçuş detaylarınızı düzenlemek.
- Müşteri Hizmetleri: Sorularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak.
- İletişim: Promosyon teklifleri, hizmet güncellemeleri ve önemli bildirimler hakkında bilgilendirmek.
- Güvenlik: Dolandırıcılık önleme ve kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamak.
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi, yasal zorunluluklar dışında, üçüncü şahıslarla paylaşmayız. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Uçak biletlerinizi rezerve etmek için havayolu şirketleri ve ödeme işlemcileri gibi güvenilir üçüncü taraflarla.
- Yasal Gereklilikler: Yasal talepler veya yargı süreçleri gerektirdiğinde.
4. Bilgilerin Korunması
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. Bilgilerinizin yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imha edilmesini önlemek için güncel güvenlik teknolojilerini kullanıyoruz.
5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitemizin performansını analiz etmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel bilgilerinin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep edebilirler. Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin itiraz etme hakkınız da bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politika değişiklikleri web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girecektir. Güncellemeler hakkında bilgilendirilmek için sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.
8. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel bilgilerinizin kullanımı hakkında herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
